Misión
Hidratar con propósito.
Llevar agua premium, fresca y consciente a hogares, oficinas y negocios de la Riviera Maya, con atención cercana y servicio en tiempo.
Quiénes somos
Agua premium, conciencia y trato directo
Somos Ondinas. Una marca de la Riviera Maya que cree que el agua de cada día debe sentirse limpia, fresca y consciente.
Nuestra historia
Más de 16 años cuidando la hidratación de la Riviera Maya
Ondinas nació en Cancún con una idea simple: el agua que tomas cada día merece ser premium, fresca y consciente. Lo que empezó como un servicio para pocas familias se convirtió en una marca que hoy abastece a hogares, oficinas, hoteles y empresas de toda la región.
No vendemos solo garrafones: creamos relaciones de confianza, entregamos en tiempo y empujamos un modelo más sustentable a través del refill y los Drop Points.
- 2008
Inicio
Nace Ondinas con la idea de llevar agua premium a hogares y oficinas de Cancún.
- 2014
Riviera Maya
Expandimos cobertura a Puerto Morelos y Playa del Carmen.
- 2019
Refill primero
Apostamos por el refill como práctica principal para reducir plástico de un solo uso.
- 2024
Drop Points
Estrenamos puntos de refill comunitarios para escalar el impacto sustentable.
Riviera Maya
Cancún · Puerto Morelos · Playa del Carmen
En video
Esto es Ondinas
Un recorrido corto por la marca, su origen y la forma en la que entendemos el agua premium en la Riviera Maya.
16+
Años entregando agua
500+
Clientes activos
3
Ciudades · Riviera Maya
♻
Refill sustentable
Lo que nos mueve
Misión, visión y valores
Los tres pilares que guían cada decisión, cada entrega y cada conversación con un cliente.
Visión
Que cada gota deje huella positiva.
Ser la marca referente de agua premium del sureste mexicano, conocida por su trato, su sustentabilidad y su consistencia.
Valores
Lo que no se negocia.
Cercanía, calidad, responsabilidad ambiental y compromiso con la región. Cada decisión pasa por estos cuatro filtros.
Nuestros valores en detalle
Cercanía
Trato directo, sin formularios.
Calidad
Procesos cuidados en cada garrafón.
Responsabilidad
Menos plástico, más refill.
Compromiso
La Riviera Maya es nuestra casa.
Por qué Ondinas
Nuestras fortalezas
Lo que nos vuelve la mejor opción para hogares y empresas que quieren agua premium, sin sobresaltos y con trato directo.
Experiencia
16+ años en la región
Operación continua en la Riviera Maya desde 2010. Conocemos los climas, las rutas y las exigencias del sureste mejor que nadie.
Comunidad
500+ clientes activos
Hogares, oficinas, hoteles, restaurantes y empresas que reciben agua Ondinas cada semana. Confianza construida un garrafón a la vez.
Sustentabilidad
Refill primero
Rellenamos tu garrafón en lugar de venderte plástico nuevo. Menos residuo, mismo servicio premium.
Cobertura
Rutas propias L–V
Cancún · Puerto Morelos · Playa del Carmen · Puerto Aventuras. Choferes y unidades de Ondinas, no terceros. Entrega en tiempo y trato directo.
Atención
WhatsApp directo
Sin formularios eternos ni callcenters. Escribes y te atendemos. Pedidos, dudas, soporte y cambios de ruta por el mismo canal.
Tecnología
Software propio
AquaOS, nacido dentro de Ondinas, controla rutas, inventario y cobranza. Ese mismo rigor operativo se traduce en tu servicio.
Nuestra mascota
Conoce a Ondineta
Ondineta es la cara amable de Ondinas. Nos acompaña en cada entrega, en cada activación y en cada conversación con la comunidad de la Riviera Maya. Si nos ves, ella está cerca.
Amigable y cercana
Representa el trato directo que damos en cada entrega.
Vive del agua
Su esencia es la pureza, la frescura y el bienestar.
Cuida la región
Comparte el compromiso con la Riviera Maya.
Está en todas partes
En el camión, las botellas, eventos y nuestras redes.
Sustentabilidad
Cada refill cuenta.
Trabajamos con un modelo que prefiere el reuso sobre el plástico nuevo. Garrafones que se rellenan, envases que vuelven, residuos que no terminan en la Riviera Maya.
- Refill como práctica principal
- Reutilización de envases
- Logística pensada para reducir mermas
- Consciencia ambiental como compromiso
♻
Modelo refill primero
0
Plásticos de un solo uso impulsados
3
Ciudades atendidas
16+
Años cuidando la zona
Tu pedido en un mensaje
Haz que tomar agua sea más práctico, fresco y consciente.
Pide Ondinas por WhatsApp y recibe atención directa para tu hogar, oficina o negocio en Cancún, Puerto Morelos o Playa del Carmen.
Atención directa · Sin formularios · Respuesta rápida