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Lo que la gente nos pregunta.
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Pedidos y entrega¿Qué zonas cubren?
Operamos en Cancún (Zona SUR), Puerto Morelos y Playa del Carmen. Si tu colonia o desarrollo no aparece en cobertura, escríbenos por WhatsApp y validamos.
Pedidos y entrega¿Puedo pedir a domicilio?
Sí. Coordinamos entregas a hogares, oficinas y negocios. Confirmamos día y franja horaria por WhatsApp.
Pedidos y entrega¿Tienen mínimo de pedido?
Depende de la zona y el producto. Para hogares no hay mínimos rígidos; para empresas armamos planes según volumen.
Pedidos y entrega¿Qué métodos de pago aceptan?
Coordinamos los métodos disponibles por WhatsApp al momento de tu pedido para que sea claro y rápido.
Pedidos y entrega¿Cuándo entregan?
Tenemos rutas asignadas de lunes a viernes por zona. Los horarios de atención son de 8:00 am a 5:00 pm. Sábado y domingo no operamos ruta.
Productos¿Qué diferencia hay entre Agua Alcalina Premium y Agua Baja en Sales?
El Agua Alcalina Premium tiene un sabor suave característico y un pH más alto. El Agua Baja en Sales tiene menos minerales, sabor más neutro y ligero. Ambas son aptas para consumo diario; la elección depende de tu preferencia y necesidad.
Productos¿Qué presentaciones manejan?
Garrafón 20 L, garrafón 11 L y botellas de 1 L y 500 ml. También ofrecemos refill para el garrafón que ya tienes.
Productos¿El agua es realmente alcalina?
Sí. Trabajamos procesos de purificación cuidados que aseguran un pH alcalino y un sabor suave característico.
Empresas y eventos¿Pueden surtir a oficinas, hoteles o empresas?
Sí. Tenemos planes para oficinas, hoteles, gimnasios, restaurantes, eventos y corporativos. Atención dedicada y entregas recurrentes.
Empresas y eventos¿Tienen presentaciones para eventos?
Sí. Manejamos botellas de 1 L y 500 ml para eventos privados, corporativos, juntas y hospitalidad.
Empresas y eventos¿Puedo cotizar un módulo de hidratación o Drop Point?
Sí. Tenemos proyectos especiales para espacios de alto flujo, condominios, hoteles y empresas. Escríbenos para evaluar tu caso.
Sustentabilidad¿Manejan refill?
Sí. Rellenamos tu garrafón vacío para reducir uso de plástico. Es más práctico, económico y responsable.
Sustentabilidad¿Por qué refill es más sustentable?
Porque el mismo envase puede tener decenas de vidas más. Evitamos plástico de un solo uso y reducimos residuos que terminan en la Riviera Maya.
¿Tienes otra duda? Escríbenos por WhatsApp y te respondemos directo.
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